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Impressum & Rechtliches

Hier findest du die vollständigen rechtlichen Hinweise zu Stagertuning. Bitte lies die folgenden Abschnitte aufmerksam durch.

Angaben gemäß § 5 TMG / § 55 RStV

Bezeichnung: StagerTuning

Rechtsform: Einzelunternehmen

Verantwortlich: Wasja Hakobyan

Adresse: Bachstraße 9, 32423 Minden, Deutschland

E-Mail: stagertuning@gmail.com

Telefon: +49 176 72985707

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Wasja Hakobyan, Anschrift wie oben.

Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – keine Ausweisung der Umsatzsteuer.

Eine Verpflichtung unsererseits an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, existiert nicht.
Die Bereitschaft auf freiwilliger Basis an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, besteht diesseits nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist Stagertuning, Inhaber Wasja Hakobyan, Bachstraße 9, 32423 Minden, Telefon/WhatsApp: +49 176 72985707, E‑Mail: Stagertuning@gmail.com (nachfolgend „Anbieter“).

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden – Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Individuelle Vereinbarungen in Angeboten oder Auftragsbestätigungen gehen diesen AGB vor. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Kleinunternehmer (§ 19 UStG)

Der Anbieter ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Deshalb weisen Rechnungen keine Umsatzsteuer aus („Kein Ausweis von Umsatzsteuer nach § 19 UStG“).

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Leistungen wie Tuning, Kennfeldoptimierung, Fileservice oder Diagnose stellt kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt oder der Anbieter mit der Ausführung der beauftragten Leistung beginnt. Vereinbarungen sollen in Textform (E‑Mail, Messenger, PDF) festgehalten werden.

4. Preise und zusätzlicher Aufwand

Es gelten die bei Auftragserteilung genannten Endpreise. Nicht im Preis enthalten sind ausdrücklich ausgewiesene Zusatzkosten wie Standgeld, Fremdleistungen oder Versand. Sollte sich bei der Durchführung ein nicht vorhersehbarer Mehraufwand ergeben (z. B. aufgrund technischer Mängel oder Abweichungen am Fahrzeug), informiert der Anbieter den Kunden. Der Kunde entscheidet über die Fortsetzung, bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen.

5. Leistungszeiten

Vereinbarte Termine sind unverbindliche Zieltermine, sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin bestätigt. Verzögerungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, fehlende Teile, Ausfall von Drittleistungen), verschieben die Leistungszeit angemessen. Zumutbare Teilleistungen sind zulässig und werden abgerechnet.

6. Übergabe, Abholung und Standgeld

Mit Übergabe des Fahrzeugs oder der bearbeiteten Sache geht die Gefahr auf den Kunden über. Wird ein Fahrzeug nicht binnen 7 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung abgeholt, kann der Anbieter ein Standgeld von 15 € pro Kalendertag verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten. Muss bei Dritten eingelagert werden und entstehen dort höhere, nachweisbare Kosten, können diese weiterberechnet werden.

7. Zahlung

Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Reparaturen, Fileservices, Zubehör oder kurzfristigen Terminen kann der Anbieter Vorkasse oder Bar‑/Kartenzahlung bei Abholung verlangen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 BGB).

8. Technischer Risiko‑ und Zulassungshinweis

Leistungssteigerungen, Kennfeldänderungen und andere Softwareeingriffe erhöhen regelmäßig die technische Belastung von Motor, Getriebe, Antriebsstrang, Abgasnachbehandlung und weiteren Bauteilen. Dies kann zu schnellerem Verschleiß oder zu Folgeschäden führen. Solche Änderungen können zudem die Betriebserlaubnis nach § 19 StVZO erlöschen lassen, wenn keine Abnahme durch eine anerkannte Prüforganisation erfolgt und die Änderung nicht in die Fahrzeugpapiere eingetragen wird. Die Eintragung bzw. Abnahme sowie Anpassungen von Versicherung und Steuer obliegen dem Kunden. Fahrzeughersteller oder Händler können Garantie und Kulanz aufgrund der Änderungen verweigern; darauf hat der Anbieter keinen Einfluss.

9. Umfang der geschuldeten Leistung

Der Anbieter schuldet beim Tuning und bei der Softwareoptimierung die vereinbarte Anpassung, also das Aufspielen einer Datei oder eine individuelle Anpassung innerhalb der technischen Möglichkeiten. Konkrete Leistungs‑ oder Verbrauchswerte werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurden. Serienstand, frühere Änderungen oder versteckte Mängel am Fahrzeug können das Ergebnis beeinflussen; das Risiko aus dem Fahrzeugzustand trägt der Kunde.

10. Mängelhaftung für die Optimierung

Für die vom Anbieter erbrachte Softwareanpassung gilt die gesetzliche Mängelhaftung (§§ 434 ff. BGB). Sie bezieht sich auf die ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten Leistung und schließt Schäden aus, die dadurch entstehen, dass das Fahrzeug mit erhöhter Leistung betrieben wird, obwohl sein technischer Zustand dafür nicht geeignet ist. Nicht umfasst sind auch Schäden aus unterlassener Eintragung/Abnahme sowie typische Verschleiß‑ und Abnutzungserscheinungen infolge der Mehrleistung. Bei Mängeln hat der Anbieter zunächst das Recht zur Nachbesserung. Erst wenn diese zweimal fehlgeschlagen oder unzumutbar ist, kann der Kunde den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Unzufriedenheit mit der Charakteristik des Tunings stellt keinen Mangel dar.

11. Haftung

Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für durch die Mehrleistung ausgelöste typische Verschleiß‑ und Abnutzungsschäden ausgeschlossen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

12. Terminabsagen

Wird ein bestätigter Termin weniger als 48 Stunden vorher abgesagt, kann der Anbieter eine angemessene Ausfallvergütung verlangen, höchstens bis zur Höhe des vereinbarten Preises. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

13. Digitale Leistungen / Files

Bei fehlerhaften Dateien erhält der Anbieter zunächst die Möglichkeit zur Nacherfüllung (erneute Bereitstellung oder Korrektur). Ist die Nacherfüllung unmöglich oder unzumutbar, erfolgt die Rückzahlung auf demselben Zahlungsweg wie die Zahlung. Bei Verbrauchern wird keine ausschließliche Vergütung in Guthaben vereinbart.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Fernabsatzverträge (z. B. Aufträge per E‑Mail, Telefon, Messenger) und für Verträge, die außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden. Wird der Vertrag in unseren Räumen geschlossen und die Leistung dort erbracht, besteht in der Regel kein Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses, bei Warenlieferungen mit der Besitznahme durch den Kunden. Der Widerruf ist schriftlich an Stagertuning, Bachstraße 9, 32423 Minden, E‑Mail: Stagertuning@gmail.com, Telefon/WhatsApp: +49 176 72985707 zu richten. Weitere Details enthält die Widerrufsbelehrung.

15. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

16. Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht; das UN‑Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Kaufleute ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026 · Gilt für stagertuning.de und alle zugehörigen Unterseiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

StagerTuning
Inhaber: Wasja Hakobyan
Bachstraße 9, 32423 Minden, Deutschland
E-Mail: stagertuning@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +49 176 72985707

2. Hosting & Server

Diese Website wird auf einem eigenen physischen Server betrieben, der sich in Deutschland befindet. Der Server wird von uns selbst verwaltet; es wird kein externer Hosting-Anbieter eingesetzt. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten in Server-Logfiles protokolliert:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit). Die Logs werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

3. Nutzerkonto & Datei-Service

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder den Datei-Service nutzen, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Auftragsabwicklung genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Zugangsdaten (Token) werden verschlüsselt im localStorage Ihres Browsers gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

4. Cookies & lokaler Speicher

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies und browser-interne Speichermechanismen ein:

Wir setzen keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung – Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, D02 H210, Irland). Bei Zahlungsvorgängen werden Zahlungsdaten (Transaktionsbetrag, Referenz) an Stripe übermittelt. Wir erhalten von Stripe keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

6. Echtzeit-Kommunikation (Support)

Unser Support-System nutzt WebSocket-Verbindungen für Echtzeit-Chat. Diese Verbindungen laufen ausschließlich über unseren eigenen Server. Es werden keine Daten an externe Dienste übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Externe Plattformen – WhatsApp & Instagram

Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu WhatsApp und Instagram. Beim Klick auf diese Links werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Es findet keine automatische Datenübertragung ohne Ihr aktives Zutun statt. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Instagram kontaktieren, werden die übermittelten Daten (Name, Kontaktadresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach 3 Jahren.

9. Speicherdauer

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger: Stripe (Zahlungsabwicklung), Steuerberater / Buchhalter (gesetzliche Pflicht), Behörden und Gerichte (auf gesetzliche Anforderung). Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte: stagertuning@gmail.com

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0 · E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de · www.ldi.nrw.de

13. Datensicherheit

Unsere Website wird ausschließlich über HTTPS (TLS) übertragen. Passwörter werden nur als bcrypt-Hash gespeichert, niemals im Klartext. Authentifizierungs-Token werden als signierte JWT ausgestellt. Der Server befindet sich in Deutschland und wird regelmäßig mit Sicherheitsupdates versorgt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets unter stagertuning.de/rechtliches abrufbar.

Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung richtet sich ausschließlich an Verbraucher und gilt für Fernabsatzverträge (z. B. Aufträge per E‑Mail, Telefon oder Messenger) sowie für Verträge, die außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden. Wird der Vertrag in unseren Räumen geschlossen und die Leistung dort erbracht, besteht in der Regel kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses; bei Warenlieferungen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Stagertuning, Inhaber Wasja Hakobyan, Bachstraße 9, 32423 Minden, E‑Mail: Stagertuning@gmail.com, Telefon/WhatsApp: +49 176 72985707 – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Standard‑Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Rückzahlung solange verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Sie senden die Ware binnen 14 Tagen ab Widerruf zurück und tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn der Verlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Besonderer Hinweis für Dienstleistungen (z. B. Software‑/Tuning‑Leistungen)

Haben Sie verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht. Ist die Leistung nur teilweise erbracht, haben Sie im Widerrufsfall Wertersatz für den bereits erbrachten Teil zu leisten.

Kein Widerrufsrecht bei kundenspezifischen Leistungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei Leistungen, die individuell für Ihr Fahrzeug erstellt werden, insbesondere fahrzeugbezogene Kennfeldanpassungen, Softwareänderungen wie AGR‑off, DPF‑off oder vergleichbare Eingriffe sowie Sonderbestellungen, die ausdrücklich auf Ihren Wunsch beschafft wurden.

Muster‑Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Stagertuning, Bachstraße 9, 32423 Minden, E‑Mail: Stagertuning@gmail.com.)

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).
– Bestellt am (*)/erhalten am (*).
– Name des/der Verbraucher(s).
– Anschrift des/der Verbraucher(s).
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).
– Datum.
(*) Unzutreffendes streichen.